سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يولى متجر “أريج” أهمية بالغة لخصوصية وبيانات المستخدمين. وتخضع عمليات جمع البيانات ومعالجتها للضوابط والشروط الواردة أدناه، بما يضمن حماية الحقوق والالتزام بأعلى معايير الأمان المعتمدة.

أولاً: البيانات المستهدفة بالجمع

يقتصر جمع البيانات الشخصية على الحد الأدنى اللازم لإتمام المعاملات التجارية وتلبية طلبات العملاء، وتشمل حصراً:

* الاسم الكامل للمستخدم.

* بيانات الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

* بيانات الشحن: العنوان الجغرافي التفصيلي.

* تفاصيل ومحتويات الطلب.

إقرار وإخلاء مسؤولية: لا تقع بيانات البطاقات الائتمانية أو المصرفية ضمن نطاق صلاحيات الوصول أو التخزين لدينا، حيث يتم معالجتها مباشرة عبر بوابة الدفع الآمنة.

ثانياً: أغراض معالجة البيانات

يتم استخدام البيانات المجمعة لأغراض تشغيلية محددة تتمثل في:

1. معالجة وإصدار طلبات الشراء.

2. تنسيق وإتمام عمليات الشحن والتوصيل الفعلي.

3. تقديم خدمات الدعم الفني وتلبية استفسارات خدمة العملاء.

ثالثاً: حماية وأمن المعلومات

* حظر المشاركة: نلتزم التزاماً مطلقاً بإقرار عدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهات خارجية أو أطراف ثالثة لأغراض ترويجية أو تسويقية.

* البروتوكولات الأمنية: تخضع كافة البيانات الحساسة لتقنيات التشفير الرقمي الشامل، ويتم التعامل معها ضمن بيئة برمجية آمنة تمنع الوصول غير المصرح به.

رابعاً: حقوق المستخدم (صاحب البيانات)

يحتفظ العميل بكامل حقوقه القانونية في إدارة بياناته، ويشمل ذلك:

* الحق في الوصول والاطلاع على البيانات المسجلة.

* الحق في تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

* الحق في إلغاء الاشتراك الفوري وسحب الموافقة على استقبال المراسلات التسويقية في أي وقت.

5. التواصل وتقديم الطلبات والاستفسارات

لأي استفسار أو لتقديم طلب يخص خصوصية بياناتكم، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات التالية:

* واتساب: +201094199955

* البريد الإلكتروني: info@areejstores.com